Социальный работник Наталья прибыла в ветхий дом семьи Полупановых с целью переселить их в новое, более удобное жилье в рамках государственной программы по улучшению жилищных условий. Однако эта задача оказывается непростой, поскольку Полупановы — семья весьма необычная.
Наталья сталкивается с неожиданной проблемой: деньги совершенно не волнуют Полупановых, и они не спешат покидать свой старый дом. На протяжении всего сезона Наталья применяет всевозможные методы, чтобы убедить их переехать. Она прибегает к самым разным уловкам — от инсценировки появления призраков и приглашения социальных служб до организации недовольства местных жителей против семьи. Тем не менее, каждый раз Наталья сталкивается с эксцентричностью Полупановых, и её усилия вновь терпят неудачу.
